Archivio Info per la clientela

Ricaricabile Pedemontana: modifica delle Condizioni Generali di Utilizzo 

Si comunica che a partire dal 25 maggio 2018 verranno modificate le Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Ricaricabile Pedemontana relativamente alle seguenti funzioni:

-  registrazione e attivazione del servizio;

-  ricariche successive alla prima;

-  diritto di recesso;

-  acquisizione ricevute di ricarica.

In particolare non sarà più possibile utilizzare il call center per l’espletamento delle predette funzioni fatta eccezione per ogni eventuale richiesta di informazioni.

L’attivazione/disattivazione del servizio saranno sempre possibili via web o recandosi presso i punti assistenza abilitati (per l'elenco completo clicca qui).

Per effettuare una ricarica, in aggiunta alle modalità già note, sarà possibile utilizzare l’APP “Pedemontana Lombarda” (pagamento con carta di credito o prepagata) o il servizio CBILL disponibile presso gli sportelli bancomat del Gruppo Intesa Sanpaolo.

Nel caso in cui non si volessero approvare le modifiche delle condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Ricaricabile Pedemontana, indicate sopra, è possibile esercitare il proprio diritto di recesso, entro il 31 maggio 2018, come previsto dalle vigenti Condizioni Generali di Utilizzo all’art. 8.

In caso di mancato recesso entro la data indicata, le suddette modifiche si intenderanno approvate.

Per ulteriori informazioni contattare il call center al numero +39 02 39 460 460 oppure visitare la sezione del sito "Ricaricabile Pedemontana". 

 

PAGAMENTO DEL PEDAGGIO ENTRO 15 GIORNI DAL TRANSITO 

Il pagamento del pedaggio deve essere effettuato entro 15 giorni dalla data di ciascun transito. 

Il mancato pagamento del pedaggio nel termine di 15 giorni comporterà l'avvio della procedura di sollecito e di recupero del credito da parte di Autostrada Pedemontana Lombarda.

Inoltre, il mancato pagamento del pedaggio integra la violazione di cui all’art. 176 commi 11 e 21 del Codice della Strada che prevede l’applicazione della sanzione amministrativa da Euro 85 a Euro 338.

Per pagare il pedaggio online clicca qui.

Per conoscere tutte le modalità di pagamento clicca qui

 

 

Disponibile la nuova Carta dei Servizi 2018 

La Carta dei Servizi è uno strumento prezioso che descrive in modo dettagliato tutti i servizi e le attività svolte da Autostrada Pedemontana Lombarda, volte a rendere sicuro e confortevole il viaggio dei nostri clienti.

Il documento viene redatto ogni anno e pubblicato sul sito aziendale entro il 31 marzo, nel rispetto della Direttiva del Ministero n. 102 del 19 febbraio 2009 e delle relative Istruzioni Operative trasmesse da ANAS in data 29 gennaio 2010. 

Per visualizzare la nuova Carta dei Servizi clicca qui