Gentile Cliente, la Carta dei Servizi di Autostrada Pedemontana Lombarda è stata redatta per farLe conoscere le attività e gli obiettivi finalizzati a garantire i migliori livelli di sicurezza e comfort, nel rispetto dell’art. 32 della Convenzione di Concessione e della Direttiva del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti n. 102 del 19 febbraio 2009.

Nelle pagine del PDF allegato affrontiamo e approfondiamo molteplici tematiche funzionali al servizio offerto. Abbiamo lavorato per costruire un’autostrada moderna, innovativa, dotata dei più avanzati sistemi tecnologici ed idonea a rispondere alla crescente domanda di mobilità nel massimo rispetto dell’ambiente e dei territori attraversati.

La Carta dei Servizi è uno strumento di informazione e di dialogo costante con i nostri Clienti e ha lo scopo di assicurare il miglior livello di efficienza e qualità nell’erogazione dei servizi.

Confidiamo nella Sua collaborazione per il continuo miglioramento del servizio e ci auguriamo che la nostra Carta dei Servizi sia utile per rendere ogni Suo Viaggio, un viaggio sereno e sicuro.

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